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您下訂單後，我們通常會根據商品的供應情況在1-3 個工作天內出貨。香港特別行政區主要地區*內可免運費。

我們從香港倉庫處理和發送香港本地訂單。您的包裹將透過最合適的承運商運送到您指定的地址（我們不會運送到郵政信箱或飯店），並收取任何偏遠地區費用（如果適用）。

我們將在 2 個工作天內透過電子郵件通知您預計交貨日期。所有包裹將僅遞送一次。請確保有人可以在送貨地址領取您的包裹，並確保您在結帳時輸入正確的聯絡電話。快遞員可能會在發貨前打電話給您。如需二次派送，將依商品實際重量收取附加費。

如需其他運送方式，請發送電子郵件至marketing.hk@snowbearbaby.com以取得報價。

香港無法派送的地區

以下地區不提供送貨服務。我們鼓勵您使用城市內的送貨地址，並利用香港的免費送貨服務。

沙頭角、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲、羅湖、蒲台島、東龍洲、草洲、歪島(吉澳)、東平洲、

石澳、赤鯡角、香港國際機場等

最後，請確保在結帳過程中正確輸入您的所有運送詳細資訊（即完整地址、電話號碼、電子郵件）。請注意，對於因任何錯誤的運輸詳細資訊而導致的包裹遺失，我們將不承擔任何責任。如有任何爭議，我們保留最終決定權。